ニューヨーク旅行で、ロストバゲージを経験しました。
しかも、父の体調不良まで重なり、想像以上に厳しい滞在になりました。
「荷物が届かないとき、まず何をすればいいのか」
「薬や貴重品はどこに入れておくべきか」
あの体験を通して、海外旅行で欠かせない準備と対処を学びました。
この記事では、実際の体験とともに、ロストバゲージ発生時の具体的な流れと、後悔した点、役立った対策をまとめています。
旅立ちの日、思わぬ台風と空港の混乱
初めてのニューヨーク旅行は、思いがけないトラブルから始まりました。
日本を出発したのは2019年10月下旬。
台風シーズンは過ぎたと思っていました。
でもこの日は大型台風が日本に接近しており、空港は既に混乱が始まっていました。
セントレア着の到着便が大幅に遅れたため、私たちの出発も大幅に遅れました。
まだこの時は、この後に起こるトラブルを想像もしていませんでした。
デトロイト空港での想定外の一夜
アメリカではデトロイト空港で乗り継ぎ、ニューヨーク・ラガーディア空港へ向かう予定でした。
しかし度重なる遅延で乗り継ぎ便が出発できず、デトロイト空港で一夜を過ごすことになりました。
今回はデルタ航空同士の乗り継ぎでしたが、スルーバゲージにはならず、荷物を一度受け取って再度預け直す必用がありました。
このとき、対応してくれたスタッフの扱いがあまりに乱雑で、スーツケースを投げるように扱う姿を目の当たりにしました。
その光景を見た瞬間、嫌な予感が胸をよぎったのを覚えています。
父と並んで同じトレーを前にした時間が、思い出に残っています。
胸が高鳴ったあの瞬間を、今も覚えています。
到着と同時に判明したロストバゲージ
翌朝、なんとかラガーディア行きの便に乗ることができました。
しかし到着してターンテーブルを見つめても、私のスーツケースは最後まで流れてきませんでした。
その場でロストバゲージが発覚しました。
空港で手続きを済ませ、タクシーで宿泊先のシェラトン・ニューヨークへ向かいましたが、安心する間もなく別の不安が重なります。
同行していた父の体調が急変し、滞在中ほとんど起き上がれない状態になりました。
父はインスリンの自己注射をしており、予備の医療用品の一部をスーツケースに入れていました。
冷や汗が出ました。
幸い、最低限の医療用品は手荷物に入れていたため対応はできましたが、
「重要なものは必ず手荷物に入れる」
この教訓を身をもって知ることになりました。
ロストバゲージ発覚後、空港で行った手続き
スーツケースが最後までターンテーブルに現れないことを確認し、航空会社のバゲージサービスカウンターへ向かいました。
そこで預け入れ時にもらった手荷物タグ（バーコード付きの半券）を提示し、
紛失届（PIR：Property Irregularity Report）の作成手続きを行います。
氏名・滞在先ホテル・滞在期間・連絡先のほか、
スーツケースの色・大きさ・ブランド・目印なども詳しく伝えました。
待ち時間を含めるとかなり時間はかかりましたが、
控えとして渡された書類には問い合わせ番号が記載されており、
その番号で後日追跡ができる仕組みになっています。
ここで痛感したのは、
手荷物タグは絶対に捨てないこと。
そして、出発前にスーツケースの外観や特徴を写真に残しておくこと。
補償請求や特徴説明の際、その記録が大きな助けになります。
心に沁みたRikaさんの優しさ
そんな中、私たちを支えてくれたのが、ホテルスタッフの日本人女性・Rikaさんでした。
父の体調を聞きつけ、すぐに部屋まで様子を見に来てくださり、
お味噌汁やおにぎり、フルーツジュースなどを何度も運んでくださいました。
夜には「お父様が少しでも楽に休めますように」と、毛布をそっと届けてくださいました。
異国の地で不安に包まれていた私たちにとって、その心配りは何よりもありがたいものでした。
何度かお礼をしようとしましたが、「お気持ちだけで十分です」と笑顔でおっしゃり、チップも受け取られませんでした。
帰国後も父の体調を気遣うメッセージをくださり、その優しさは今も心に残っています。
Rikaさんとの出会いも、この場所でした。
ほんの少し歩いたニューヨークの街
遅延、空港での足止め、ロストバゲージ、そして父の体調不良。
思い描いていた予定は、ひとつもその通りには進みませんでした。
張りつめていた気持ちが限界に近づいていたのだと思います。
気づけば、涙がこぼれていました。
それは、うまくいかない悔しさだけではありませんでした。
Rikaさんのさりげない心遣いに触れた安心や、
異国の地で支えられたことへの感謝も、混ざっていたのだと思います。
無数の広告と人の流れに、街のエネルギーを肌で感じました。
涙の理由は、ひとつではありませんでした。
ふっと気持ちがほどけた瞬間でした。
その場で目にしたとき、背中を押されたような気持ちになりました。
忘れられない旅、そしてこれから
この旅は「楽しかった」とは言えないかもしれません。
けれど、私の人生の中で忘れられない時間になりました。
スーツケースは帰国後、セントレアで無事に見つかりました。
それでも、この旅でいちばん心に残っているのは、Rikaさんのさりげないやさしさです。
あの日ニューヨークで受け取った思いやりを、
私もまた、誰かに返していけたらと思っています。
さまざまな出来事を抱え日本へ向かう時間でした。
この旅で得た7つの教訓
・薬・貴重品・最低限の衣類は必ず機内持ち込みにする
・乗り継ぎ時はスルーバゲージかどうかを事前に確認する
・預け入れ時に受け取る手荷物タグ（バーコード半券）は、荷物を受け取るまで必ず保管する
・手荷物タグ番号は念のため写真にも残しておく
・スーツケース本体の外観を出発前に撮影しておく
・可能な限り受託荷物を避け、機内持ち込みだけで対応できるようにする
そしてもうひとつ。
この経験以降、私は6月から10月の梅雨時期と台風シーズンは、できるだけ飛行機旅を避けることにしました。
これはあくまで私自身の選択ですが、天候リスクを含めて旅程を考える大切さを実感したからです。
今回の経験から、トラブルへの備えもまた旅の一部だと感じました。
🔽少しでも不安を減らしたい方へ、参考までに載せておきます。
